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예약 확인, 차량 이용, 보험·사고·수리 문의를 안내합니다.
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예약 내용 확인
예약할 때 입력한 이름과 휴대전화번호로 확인하세요.
- 01예약자명 입력
- 02휴대전화번호 입력
- 03예약내용 조회
FAQ자주 묻는
자주 묻는
질문을 모았습니다.
예약 확인은 어떻게 하나요?
이 페이지의 예약조회 영역에 예약자명·휴대전화번호만 입력하면 예약상태와 차량, 대여기간, 보험, 금액, 인수·반납 장소를 확인할 수 있습니다.
예약 후 차량이나 시간을 변경할 수 있나요?
변경을 원하는 일정과 차량을 전화로 알려주세요. 차량 보유 상황과 예약 조건을 확인한 뒤 변경 가능 여부를 안내합니다.
차량을 원하는 장소로 배달받을 수 있나요?
예약 단계에서 배달을 선택하고 주소를 입력할 수 있습니다. 현재 카니발·스타리아·쏠라티는 인수 배달과 반납 회수 모두 무료 이벤트 중이며, 서비스 가능 여부는 주소 확인 후 안내합니다.
렌터카 이용 중 사고가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
먼저 안전한 장소로 이동하고 인명 피해가 있다면 112·119에 신고해 주세요. 이후 차량 상태와 사고 위치를 확인해 경일렌트카로 즉시 연락해 주세요.
일반면책과 완전면책은 무엇이 다른가요?
완전면책은 일반면책보다 사고 시 고객 부담을 낮춘 상품입니다. 차량과 대여 조건에 따라 가입 가능 여부와 보장 범위가 다르므로 보험안내와 차량별 조건을 확인해 주세요.
자차사고수리 상담도 가능한가요?
가능합니다. 온라인 사고수리 상담에서 차량과 사고 정보를 남기거나 전화로 문의하면 수리 입고와 필요한 경우 대차 절차를 안내합니다.
영업시간 외에도 문의할 수 있나요?
상담 운영시간은 연중무휴 08:00~21:00입니다. 운영시간 외 문의는 다음 상담 가능 시간에 순서대로 안내합니다.