이용안내
HOW TO RENT

이용안내

예약부터 반납까지의 순서와 대여 준비사항을 확인하세요.

RENTAL PROCESS

예약부터 반납까지 6단계

  1. 01

    일정 검색

    인수·반납 날짜와 시간을 정합니다.

  2. 02

    차량 선택

    차량과 이용 조건을 비교합니다.

  3. 03

    정보 입력

    예약자·운전자 정보와 보험을 확인합니다.

  4. 04

    차량 인수

    지점 방문 또는 배달로 차량을 받습니다.

  5. 05

    차량 이용

    확인한 계약 조건에 따라 이용합니다.

  6. 06

    차량 반납

    약속한 시간과 장소에 반납합니다.

예약은 회사 확인과 결제 완료 후 최종 확정됩니다.

예약 화면에서 차량, 최종 요금과 동의할 약관을 확인해 주세요.

예약 화면으로 이동
BEFORE YOU LEAVE

대여자격과 준비물

차량 인수 시 운전면허증을 제시해 주세요.

만 21세 이상

유효한 2종 보통면허 이상을 소지하고 면허 취득일로부터 1년 이상 경과해야 합니다.

유효한 운전자격

면허 유효기간과 1종 면허의 적성검사 기간 경과 여부를 확인해 주세요.

차량별 추가 조건

일부 차종은 차량과 보험 조건에 따라 최소 연령과 운전경력 기준이 달라질 수 있습니다.

VEHICLE PICK-UP

차량 인수 시 확인 순서

예약 확인부터 차량 키 수령까지, 지점에서 차량을 받는 순서입니다.

  1. 01
    예약 확인

    대여일자에 지점을 방문해 예약번호 또는 예약자명을 확인합니다.

  2. 02
    본인·면허 확인

    운전면허증을 제시하고 차량 임대차계약서를 작성합니다.

  3. 03
    대여금액 결제

    차종, 기간과 옵션에 따른 금액을 결제하고 제출한 신분증·면허증·결제수단을 돌려받습니다.

  4. 04
    차량 상태 확인

    외관, 작동상태, 세차상태와 유류상태를 함께 확인하고 계약서에 서명합니다.

  5. 05
    차량 인수

    임대차계약서 사본과 차량 키를 수령합니다.

PICK-UP & RETURN

인수·반납 장소와 시간

지점 방문 또는 배달·회수 중 일정에 맞는 방법을 선택하세요.

약속한 장소에서

본점·동대구역점에서 받거나 원하는 주소로 배달을 요청할 수 있습니다.

출발과 반납 전 확인

차량 외관, 연료량과 비치품을 확인하고 약속한 시간과 장소에 반납합니다.

지점과 배달 안내
온라인 선택 가능 시간은 08:00~21:00입니다. 그 외 시간은 전화로 문의해 주세요.
GOOD TO KNOW

처음 이용할 때
궁금한 것들

차량에서 담배를 피워도 되나요?

전 차량 금연입니다. 차량 내부 흡연이나 일반 세차 범위를 넘는 오염·악취가 확인되면 별도의 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다.

과태료와 통행료는 어떻게 처리하나요?

임차 기간 중 발생한 과태료, 범칙금, 통행료는 임차인 부담입니다.

하이패스 카드를 준비해야 하나요?

하이패스 단말기는 장착되어 있으나 카드는 고객 본인 카드를 사용해야 합니다.

블랙박스와 내비게이션도 있나요?

블랙박스와 내비게이션은 편의를 위해 무상 제공되는 부가용품입니다.

지점 방문 대신 배달로 받을 수 있나요?

예약 단계에서 배달을 선택하고 주소를 입력할 수 있습니다. 현재 카니발·스타리아·쏠라티는 인수 배달과 반납 회수 모두 무료 이벤트 중이며, 서비스 가능 여부는 주소 확인 후 안내합니다.

CANCELLATION

일정이 달라졌을 때

예약 취소·환불 기준을 확인해 주세요.

출고일 기준 4일 전 취소전액 환불
출고일 기준 3일 전 취소결제금액의 80% 환불
출고일 기준 2일 전 취소결제금액의 50% 환불
출고일 기준 24시간 전부터 당일 취소환불 불가
예약 화면의 취소 및 환불 규정을 확인해 주세요.

위 내용은 예약 화면에 표시되는 고객 사정에 의한 취소 기준입니다. 예약 확정, 노쇼, 조기 반납과 환불 절차 등 전체 조건은 예약 단계에서 확인해 주세요.

대여·취소 약관 전문 보기

궁금한 점은 전화로 문의하세요.

차량과 일정에 맞춰 안내해 드립니다. · 연중무휴 08:00~21:00

010-4164-2820 · 전화 상담
고객센터전화상담